الوثائق القانونية
سياسة الخصوصية
توثّق هذه الصفحة كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها داخل منصة M2 Menus بصياغة عربية واضحة ومهيأة للمراجعات النظامية ومتطلبات المتاجر.
نرحب بكم في منصة M2 Menus، التابعة والمملوكة لـ "رواد مدهر" بموجب وثيقة العمل الحر رقم (FL-573073164). خصوصية بياناتكم هي إحدى أهم أولوياتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع، استخدام، وحماية معلوماتكم الشخصية.
1. البيانات التي نجمعها:
- معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- بيانات الدفع: نحن لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الائتمانية على خوادمنا. تُعالج جميع عمليات الدفع بأمان عبر مزودي خدمات دفع معتمدين وممتثلين لمعايير الأمان العالمية (PCI-DSS).
- بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول تفاعلك مع المنصة لتحسين تجربة المستخدم.
2. كيف نستخدم معلوماتك:
- لمعالجة الطلبات وإدارتها بين العميل والمطعم.
- لتوفير خدمة دعم فني فعالة.
- لإرسال التحديثات الإدارية وتنبيهات حالة الطلب.
3. مشاركة البيانات:
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي أطراف خارجية. نقتصر في مشاركة البيانات على:
- المطاعم والكافيهات: نشارك تفاصيل الطلب واسم العميل مع المطعم المعني لإتمام عملية التحضير والتسليم.
- مزودي خدمات الدفع: لتمرير عمليات الدفع أو تقسيم الفواتير بأمان.
4. أمان البيانات:
نتخذ إجراءات أمنية وتقنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
5. تواصل معنا:
لأي استفسارات تتعلق بخصوصية بياناتك، يرجى التواصل عبر البريد الإلكتروني: m2menus@gmail.com.